個人情報保護方針

株式会社グランドトライン（以下当社という）は、お客様の個人情報を正確、且つ機密に取り扱う事は、当社の重要な責務であると考え、お預かりした「個人情報」を大切に守り、提供された情報を適切に管理致します。当社の役員・従業員の全てが、この「個人情報保護方針」を理解し、個人情報の一層の保護に対して不断の努力を続けてまいります。

1. 法令遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、及びその他の規範を遵守します。

2. 適切な収集・利用及び提供

当社は、個人情報の収集・利用及び提供を行なうにあたり適切な措置を講じます。当社はお客様からの個人情報を無断で収集・利用する事はありません。又、同意を得た場合でも、同意を得た範囲内のみで使用します。個人情報の処理を外部に委託する場合は当社の厳正な管理のもとで行なうものとします。

3. セキュリティ対策

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等、個人情報に関するリスクに対し、合理的な安全対策、及び速やかな再発防止対策を講じます。

4. コンプライアンスの継続的改善

当社は、個人情報保護の為のコンプライアンス・プログラムを制定し、その継続的見直しと改善を通じて個人情報の適切な管理の維持に努めてまいります。

5. 取得する個人情報と利用目的

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得し、下記の目的で利用いたします。

取得方法

• 当サイト（arijp.com）上の申込フォーム・お問い合わせフォーム・無料ダウンロードフォームへの直接入力
• セミナー・講座のお申込み時にご提供いただく情報
• Meta（Facebook / Instagram）のリード獲得広告（Lead Ads）経由でお客様がご提供を承諾された情報
• スターナビゲーター（starnavi.arijp.com）等の関連サービスでの登録・お申込み時にご提供いただく情報

取得する情報の種類

• お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号・住所
• お申込みいただいた講座・商品の内容
• 決済に関する情報（支払方法、決済金額、決済代行会社から発行される取引ID等）
• お問い合わせ内容
• Cookie・IPアドレス等のアクセスログ情報
• 占術に使用する出生データ（生年月日、出生時刻、出生地等）
• その他、当社のサービス提供に必要となる情報

※ クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の情報は当社のシステムでは保持せず、決済代行会社（Omise／株式会社ペイジェント）のPCI DSS準拠環境で暗号化・管理されています。

利用目的

• 講座・セミナー・商品提供に関わる連絡と業務遂行
• 当社からのメールマガジン・広告・キャンペーン案内の送信
• 無料ダウンロード資料の提供と関連連絡
• 当社サービスの改善、マーケティング分析
• お客様からのお問い合わせへの対応

出生データ（生年月日、出生時刻、出生地）の利用目的

• 占星術・占術解析: ホロスコープ作成、四柱推命、九星気学等、当社が提供する占星術・占術全般での表示・計算に利用します。
• 研究目的: スターナビゲーターのご利用規約に同意いただいた範囲で、占星術の研究目的に利用することがあります。
• 鑑定サービスでの占い師への提供（第三者提供）: お客様が当社の鑑定サービスをお申し込みいただいた場合、お客様が同意の上で、占い師（業務委託先）に出生データを共有します。
• AI 解析: スターナビゲーター（starnavi.arijp.com）のAIチャット・AIレポート機能では、出生データをAnthropic, Inc.のClaude APIに送信して占術解析を行います。LISA（lisa.arijp.com）のAI占星術師機能では、出生データをGoogle LLCのGemini APIに送信して占術解析を行います。

6. 第三者提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先（決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドインフラ事業者等）に提供する場合
• お客様が同意の上で当社の鑑定サービスをご利用いただく場合、占い師（業務委託先）に必要な情報（出生データ等）を提供する場合

7. 外部サービスとの連携

当社は業務遂行のため、以下の外部サービスと連携しています。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。

Meta Lead Ads について

Facebook や Instagram の広告経由でお客様がご提供くださった情報（氏名、メールアドレス、電話番号等）は、Meta Platforms, Inc. から当社に送信され、当社のシステムで管理されます。この情報は上記「5. 利用目的」に記載した目的のために利用します。

スターナビゲーターとのログイン状態連携（SSO）について

ARI HP（arijp.com）からスターナビゲーター（starnavi.arijp.com）へログイン状態を引き継ぐ際、認証用トークン（access_token、refresh_token）を一時的に POST 通信でスターナビゲーターへ送信し、ブラウザの localStorage に保存します。これらのトークンは認証以外の目的には使用されず、ログアウト時または有効期限経過時に削除されます。

8. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、「7. 外部サービスとの連携」に記載の各サービスを利用する業務の過程で、お客様の個人情報を外国にある事業者に提供する場合があります。個人情報の保護に関する法律第28条に基づき、以下の通りご案内します。

※ 各国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）をご参照ください。各提供先のプライバシーポリシーへのリンクは「7. 外部サービスとの連携」をご確認ください。

9. お客様の権利

お客様はご自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示: 当社が保有するご自身の個人情報の開示をご請求いただけます
• 訂正・追加・削除: 情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除をご請求いただけます
• 利用停止・消去: 当社による利用停止・消去をご請求いただけます
• 第三者提供の停止: 第三者提供の停止をご請求いただけます

ご請求は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

クレジットカード情報・アカウント情報の削除請求

ご登録のクレジットカード情報やアカウント情報の削除をご希望される場合は、お問い合わせフォームまたは事務局までご連絡ください。本人確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

スターナビゲーターのサブスクリプション（Basic / Plus / Pro / Max）をご契約中の場合は、ご契約期間の満了をもって削除いたします（期間中は現行プランを引き続きご利用いただけます）。なお、過去のお申込履歴等は、会計・税務上の必要から削除後も法令で定められた期間保管させていただきますが、お名前・ご連絡先などの個人情報は適切に匿名化いたします。途中解約に伴う返金は、ご利用規約のとおり原則として承っておりませんのでご了承ください。

Meta（Facebook / Instagram）経由でご提供いただいたデータの削除請求

Meta のアカウント設定画面から「アプリ連携のデータ削除」をご請求いただくと、当社に削除リクエストが自動送信されます。詳細および受付確認は データ削除のお申し出について のページをご覧ください。

10. 保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。会計・税務等の法令で保存期間が定められているものはその期間、それ以外は目的達成後に遅滞なく削除または匿名化します。

有料プランで登録された出生データ等のサービスデータは、解約後1ヶ月間保有し、その後削除します。1ヶ月以内に再申し込みされた場合、登録データは引き続きご利用いただけます。

11. 制定・改定

• 制定日: 2016年10月21日
• 最終改定日: 2026年5月19日